Arrepentimiento y devoluciones

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Arrepentimiento

Si querés cancelar una compra realizada a distancia, usá el Botón de arrepentimiento disponible en el sitio. Completá los datos del pedido y te contactaremos para confirmar la recepción y coordinar los pasos siguientes.

Cambios y devoluciones

Para solicitar un cambio o una devolución, escribinos con los datos del pedido, el producto y el motivo. Te informaremos las condiciones aplicables y coordinaremos la entrega o el retiro cuando corresponda.

Productos con problemas

Si recibiste un producto dañado, con una falla o distinto del pedido, contactanos cuanto antes. Si podés, incluí fotos para ayudarnos a resolverlo más rápido.

Reintegros

Cuando corresponda un reintegro, acordaremos el medio y te informaremos el plazo por el mismo canal de contacto.